Информируем Вас, что минимальная сумма заказа товара в нашем Интернет-магазине составляет 2000 рублей.
Возврат, обмен товара:
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат. Пункты 4 и 5 данного постановления :
П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное белье, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.
Если товар надлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона "О защите прав потребителей" вы можете обменять товар в течении 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.
Заказ принимается и проверяется на неправильное вложение силами клиента или при курьере или в пункте выдачи заказов. В заказ вложена накладная на товар, в случае обнаружения неверного вложения , клиент связывается с интернет-магазином по бесплатному номеру и обговаривает условия обмена или довоза товара . Если этого клиент не делает, то дальнейшие претензии не принимаются.
Нательное белье: ночные сорочки, трусы, пижамы обмену и возврату после получения не подлежат.